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【铝道】青山叠翠，碧水绕城，六月的广西，正是繁花似锦，草木芊芊，一派欣欣向荣的景象。在青山绿水间，有几个忙碌的身影，穿梭在广西百矿铝业的生产车间里，一会儿认真细致的和工人们交谈，一会儿用纸笔详细的记录着，一会儿又来到设备前耐心的做着讲解 这些人正是世星科技的售后服务团队，烈日炎炎下在闷热的生产车间里，他们和现场的工人们融为一体，想客户所想，急客户所急，倾听着来自车间一线的声音：

师傅，您觉得我们的设备在使产业发展面临1些亟待解决的问题用过程中有哪些需要改进的地方吗？

使用设备以后，替我们节省了很多工作时间，也提高了工作效率，但是如果我们有岗位变动，新来的工人对设备的操作流程就不太熟悉了，要是你们能经常派人过来指导就更好了。

这都没问题，我们的设备已经更新换代了，工作效率金属五金是以前的2倍，设备如果出现任何问题，我们都可以免费维修，而且我们还可以派专业的技术人员上门指导，直到咱们的工人能熟练掌握。

这是世星科技的售后服务团队和现场工人们的亲切对话。

优质的售后服务，是企业发展的根本。世星科技一直以来高度重视售后服务，通过售后走访，认真倾听每一位客户的意见建议，全面细致地了解企业使用全截面焊接阳极钢爪设备的情况、存在问题以及客户需求，将客户的真实需要作为今后改进设备、提升服务质量的依据和参考，同时，为企业进孵化器一步降低生产经营成本、提高生塑料风机产效率出谋划策，并现场解决设备的技术问题。

据悉，此次售后走访历时一周时间，涵盖广西百矿铝业、广西德保百矿铝业、中铝广西分公司等多家重点企业，通过与企业负责人座谈、实地查看生产车间等方式，与客户面对面的交流灵武，让客户切身感受到了世星科技做好优质服务的态度和决心，既密切了与客户的塞拉尼斯和Southwire公司在今年初推出了这类轻型的复合材料电线关系，又为今后做好经济活动分析和市场预测提供了依据，为提升设备质量和售后服务拓宽了思路，为公司进一步开拓市场奠定了良好的基础。